Chơi có trách nhiệm

Cách thiết lập giới hạn chơi game

Tìm hiểu các công cụ tự giới hạn thời gian, ngân sách và quy định độ tuổi tại a088 để duy trì thói quen giải trí an toàn, lành mạnh.

01

Công cụ kiểm soát hành vi chơi game

Hệ thống cung cấp các giải pháp hỗ trợ người chơi tự quản lý thời gian và ngân sách tham gia giải trí, ngăn ngừa các rủi ro mất kiểm soát.

01

Tự giới hạn tiền nạp

Thiết lập hạn mức tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát dòng tiền giao dịch.

Hạn mức nạp tiền
02

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời gian truy cập tối đa mỗi ngày để cân bằng giữa giải trí trực tuyến và cuộc sống.

Thời gian truy cập
03

Tự tạm khóa tài khoản

Yêu cầu tạm đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi và điều chỉnh.

Tự loại trừ
04

Theo dõi lịch sử cược

Thường xuyên đối chiếu lịch sử giao dịch và vé cược để nắm rõ tổng chi phí đã sử dụng.

Lịch sử giao dịch
05

Nhận thức rủi ro tài chính

Xem việc chơi game là hình thức giải trí có trả phí, không phải là công cụ kiếm tiền hay đầu tư.

Tư duy giải trí

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi

Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên bằng cách áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt và ngăn chặn tài khoản không đủ tuổi.

  1. 1

    Xác minh độ tuổi đăng ký

    Yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đã đủ 18 tuổi trở lên.

    Bước 1: Xác minh
  2. 2

    Giám sát hoạt động nghi vấn

    Tự động quét và tạm khóa tài khoản có dấu hiệu khai báo không trung thực.

    Bước 2: Giám sát
  3. 3

    Cài đặt phần mềm lọc trẻ em

    Khuyến khích phụ huynh sử dụng các ứng dụng như Net Nanny để ngăn trẻ truy cập trang web.

    Bước 3: Ngăn chặn
  4. 4

    Xử lý vi phạm ngay lập tức

    Đóng vĩnh viễn tài khoản và hủy mọi giao dịch phát sinh nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi.

    Bước 4: Xử lý

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn hành vi

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát, người chơi có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hoặc các tổ chức chuyên nghiệp toàn cầu.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản hoặc giới hạn nạp tiền.

Kênh hỗ trợ trực tiếp

Liên kết GamCare toàn cầu

Cung cấp thông tin kết nối đến GamCare để người chơi nhận tư vấn miễn phí về kiểm soát hành vi.

Tổ chức hỗ trợ ngoài

Kết nối Gambling Therapy

Hướng dẫn người chơi tiếp cận các nhóm hỗ trợ trực tuyến và liệu pháp điều trị tâm lý phù hợp.

Tư vấn tâm lý chuyên sâu

Cung cấp tài liệu tự đánh giá

Cung cấp bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp người chơi tự nhận diện mức độ phụ thuộc vào trò chơi.

Tự đánh giá hành vi

Bảo mật thông tin yêu cầu

Cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin liên quan đến việc yêu cầu hỗ trợ kiểm soát của bạn.

Bảo mật thông tin

04

Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thiết lập giới hạn tài khoản và quy trình tìm kiếm sự trợ giúp khi cần thiết tại a088.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn tiền nạp ở đâu?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc theo tuần một cách nhanh chóng.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để tạm khóa tài khoản của mình?

Gửi yêu cầu tự loại trừ thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong khoảng thời gian bạn chọn và không thể mở lại trước thời hạn.

Gợi ý thực tế
03Quy định độ tuổi tối thiểu tham gia là bao nhiêu?

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay khi phát hiện.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể thay đổi giới hạn đã thiết lập không?

Có, nhưng để đảm bảo an toàn, yêu cầu tăng hạn mức hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ có độ trễ hiệu lực (thường là 24 giờ) để bạn có thời gian cân nhắc kỹ lưỡng.

Gợi ý thực tế
05Làm sao biết tôi có đang chơi quá đà hay không?

Hãy sử dụng bộ câu hỏi tự đánh giá trong phần Chơi có trách nhiệm hoặc theo dõi xem việc chơi game có ảnh hưởng đến tài chính và thời gian cho gia đình không.

Gợi ý thực tế
06Các tổ chức hỗ trợ kiểm soát hành vi có mất phí không?

Các tổ chức quốc tế như GamCare hay Gambling Therapy cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ tâm lý hoàn toàn miễn phí và bảo mật danh tính cho người chơi.

Gợi ý thực tế